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Términos y condiciones

Términos y condiciones

Estos terminos y condiciones generales (en adelante, "Condiciones") cubren el uso y acceso a los servicios, el software cliente (App) y los sitios web (en adelante, los "Servicios" o “el Servicio”) proporcionados por Glifup, S.L. (también denominado “Glifup” o “Glyphstock”). Al contratar nuestros Servicios, el Cliente contrata un espacio determinado para la grabación de datos digitales en un medio óptico para su almacenamiento a largo plazo,y  acepta someterse a estas Condiciones y revisar nuestras políticas de privacidad y uso aceptable. Si utiliza nuestros Servicios en nombre de una organización, acepta estas Condiciones en nombre de la organización.

Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre Glifup y el Cliente a los asuntos tratados en las Condiciones, y sustituye a cualquier otro acuerdo anterior o simultáneo, o cualquier otro término o condición aplicable a los asuntos tratados en estas Condiciones. Estas Condiciones no constituyen derecho alguno que beneficie a terceras partes.

El Usuario garantiza que es mayor de edad, y será enteramente responsable de esta declaración, así como de la veracidad de los datos facilitados.

Todos aquellos usuarios residentes o domiciliados en otros países deberán asegurarse que el acceso y uso de este sitio web y/o su contenido, así como de la App, les está permitido de conformidad con su propia legislación, exonerando, en cualquier caso a Glifup de cualquier responsabilidad en la medida en que así lo permita la legislación aplicable.

Objeto del Contrato
Mediante la contratación del Servicio el Cliente está contratando un espacio determinado para la grabación de datos digitales en un medio óptico para su almacenamiento a largo plazo, recibiendo, dependiendo de la modalidad contratada, una primera copia física de esos datos grabados al cierre del archivo y la copia custodiada por Glyphstock a la finalización del tiempo de almacenamiento contratado.

Glyphstock se reserva el derecho a  modificar los medios ópticos utilizados en cualquier momento y sin previo aviso.

Para el almacenaje los datos serán cifrados mediante una clave establecida por el propio Cliente o bien, en caso de no hacerlo el Cliente, con una clave aleatoria generada por la aplicación de Glyphstock. En este último supuesto el Cliente puede, además, establecer una clave propia para mayor seguridad

Estas Condiciones no conceden a Glifup derecho o acceso alguno sobre los datos (en adelante el Contenido) del Clliente, que son archivados y  exime a Glifup de toda responsabilidad en todo momento y situación, en relación  a cualquier tipo de contenidos que pudieran contener dichos archivos de datos. El Cliente es el único responsablo del contenido de sus datos archivados por Glifup. El Cliente deberá tener en cuenta la Política de Uso Aceptable y Condiciones de Glifup.

El Cliente, para contratar, deberá darse de alta en la aplicación para clientes, comunicando los datos que le sean requeridos en su perfíl, así como un nombre de usuario y contraseña.

Una vez dado de alta, el Cliente contrata la modalidad de servicios en los que está interesado.

En los servicios con pagos mensuales/anuales ambas partes acuerdan un contrato de permanencia de 1 año desde la fecha de contratación del mismo.

El Cliente remite por transferencia directa a Glifup el Contenido,  para que Glifup pueda prestar los Servicios contratados. No obstante, dependiendo de la modalidad contratada, dicha transferencia también podrá ser realizada por otros medios acordados entre Glifup y el Cliente.

En caso de que, una vez dado de alta, no se pueda verificar la identidad del Cliente a través del correo electrónico que se enviará para tal fin, el Cliente deberá demostrar su identidad aportando un documento legalmente aceptado para tal fin, como puede ser el pasaporte o carnet de identidad.

Duración y extinción
El producto/Servicio contratado dependerá de la modalidad elegida en el momento de contratación del Servicio a través de la aplicación para Clientes, así como su duración y extinción.
Se aplican los precios, servicios y características actuales que se pueden ver en cualquier momento bajo http://www.glyphstock.com.
Glyphstock se reserva el derecho a  modificar los precios y servicios ofertados en cualquier momento y sin previo aviso.

El Servicio puede ser incrementado en cualquier momento por el Cliente, procediendo a solicitar y a abonar dicho incremento a través de la aplicación para clientes.

En caso de que el Servicio sea contratado a través de la aceptación de un presupuesto, lo anteriormente descrito se recogerá en este y en todo lo no dispuesto allí, se estará  a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

El Cliente puede cancelar el Servicio, dándose de baja en ese momento su usuario y contraseña, no dando lugar a reembolso.  Solo ha lugar a reembolsos si son obligatorios por Ley. Los usuarios de la Unión Europea, por ejemplo, tienen derecho a cancelar el servicio en un plazo de 14 días desde la fecha de contratación del mismo.

En los casos de baja Glifup se reserva el derecho a destruir el soporte con el Contenido, no dando lugar la baja al archivo de los datos durante el plazo de tiempo que se había contratado. El Cliente puede solicitar, previo pago de ese servicio, la destrucción del soporte con emisión de un certificado de destrucción.

En las modalidades de abono mensual/anual, en caso de baja, se cargará el importe proporcional al número de meses no efectivos del compromiso de permanencia establecido, que será de 1 año. En este supuesto los datos serán archivados durante el número de años contratado por el Cliente, a no ser que el Cliente le indique por escrito a Glifup que quiere que sus datos no sean archivados durante el plazo de tiempo contratado, reservándose Glifup el derecho a destruir el soporte con el Contenido.  El Cliente puede solicitar, previo pago de ese servicio, la destrucción del soporte con emisión de un certificado de destrucción.

Si Glifup recibe una solicitud de cancelación, la cuenta del usuario será eliminada, sin embargo seguirá rigiéndose por las Condiciones Generales de Uso en todo lo que le es aplicable a los usuarios.

Glifup se reserva el derecho a suspender o dar por terminados los Servicios en cualquier momento a su discreción y sin previo aviso en determinados supuestos, como p.e. Glifup podría suspender o dar por terminado el uso del Servicio si:
1.- El Cliente ha  incumplido  alguna  de  las  disposiciones  de  las  Condiciones  o  ha  actuado  de  algún  modo  que demuestre que no tiene intención de cumplir tales disposiciones o que no puede cumplirlas, en especial, el usuario  se  compromete  a  no  utilizar  los  servicios  de  guardado  y  difusión  del  portal  para  incurrir  en actividades  ilícitas,  ilegales  o  contrarias  a  la  buena  fe  y  al  orden  público;  (ii)  difundir  contenidos  o propaganda  de  carácter  racista,  xenófobo,  pornográfico ilegal,  de  apología  del  terrorismo  o  atentatorio  contra  los  derechos  humanos;  (iii)  provocar  daños  en  los  sistemas  físicos  y  lógicos  de  Glifup, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera  otros  sistemas  físicos  o  lógicos  que sean  susceptibles  de  provocar  los  daños  anteriormente mencionados;  (iv)  intentar  acceder  y,  en  su  caso,  utilizar  las  cuentas  de  correo  electrónico  de  otros usuarios  y  modificar  o  manipular  sus  mensajes;  (v)  en  general  que  contravengan  los  principios  de legalidad,  honradez,  responsabilidad,  protección  de  la  dignidad  humana,  protección  de  menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial;
2.- Si provoca riesgo o usa el Servicio de forma que pueda provocar a Glifup responsabilidades legales
3.- Así se lo exige a Glifup la ley o algún tribunal;
4.- La  prestación  de  los  Servicios  ha  dejado  de  ser  comercialmente  viable  desde  el  punto  de  vista  de  Glifup.
En caso de insolvencia, quiebra o cualquier otro escenario que pudiese suponer un cese definitivo de nuestra actividad, se envían a todos nuestros usuarios todos sus datos almacenados.

Si Glifup decide suspender o dar por terminados los Servicios, la cuenta del usuario será eliminada, sin embargo seguirá rigiéndose por estas Condiciones Generales de Uso en todo lo que le es aplicable a los usuarios.

Del mismo modo el Cliente se compromete a no realizar accesos no autorizados, ni reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar ni revender los Servicios de Glifup para ningún fin.

Precio y pago
El precio del Servicio, es el que se seleccione en el momento de contratación por parte del Cliente del Servicio a través de la aplicación para clientes Glifstock.

El precio de las copias de recuperación es el que se seleccione en el momento de contratación de las mismas por parte del Cliente a través de la aplicación para clientes Glifstock.

El pago se realizará a través del medio que seleccione el Cliente de los medios de pago ofrecidos por Glifup y se realizará en el mismo momento de la contratación. No se iniciará la prestación de ningún servicio hasta que Glifup tenga constancia de haber cobrado efectivamente la cantidad estipulada.

El Cliente verá un mensaje y recibirá un correo electrónico de confirmación del pago realizado y del servicio contratado a la dirección de correo electrónico que indique al darse de alta.

El plazo de almacenaje se renueva automáticamente una vez vencido el plazo. Usted recibirá una notificación antes de la finalización del plazo y se le facturará automáticamente una vez finalizado el plazo, según la tarifa de mercado que le corresponda. La renovación se facturará a la tarjeta de crédito usada originalmente para hacer la compra.

Si esa tarjeta ha caducado desde entonces o la cuenta se ha cerrado, recibirá una notificación de renovación por correo electrónico desde la que podrá actualizar su información de facturación.


Las tarifas vigentes pueden ser cambiadas sin previo aviso.

Condiciones de envío
Las condiciones y tarifas de envío de las copias de recuperación que solicite el Cliente, serán las establecidas en la app y serán las vigentes en el momento en que dichas copias sean solicitadas.

Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente, dependiendo de la modalidad contratada.

Estas condiciones y tarifas pueden ser cambiadas sin previo aviso.

Responsabilidades del Cliente
El Cliente es el  único responsable del Contenido que se archive, eximiendo a Glifup de responsabilidad en todo momento  acerca de los contenido de los datos archivados y el uso  que les de, haya o vaya a dar a los mismos y declara conocer y cumplir nuesta Política de Uso Aceptable, así como estas Condiciones Generales.

El Cliente es el único responsable de la utilización que de su nombre de usuario y contraseña se realice, así  como  de  las  acciones,  mensajes,  comunicaciones  o  declaraciones  realizadas  o  enviadas  desde  su cuenta,  así  mismo,  el  Cliente  será  el  único  responsable  del  uso  del  servicio  y  del  contenido  de  la información facilitada, así como de cualquier consecuencia derivada, directa o indirectamente, del mismo, con  completa  indemnidad  para Glifup.

El Cliente debe custodiar con la máxima precaución las contraseñas o claves para usar los Servicios, asegurarse de que nadie tenga acceso a ella  y mantener actualizada la información de su cuenta, eximiendo a Glifup de toda responsabilidad.

El Cliente, en su caso, debe custodiar con la máxima precaución la clave que se haya establecido al contratar el Servicio, siendo el único custodio de la misma, que no puede ser cambiada ni recuperada,  asegurarse de que nadie tenga acceso a ella, eximiendo a Glifup de toda responsabilidad en cuanto a la misma y el uso de la misma.

En caso de que el Cliente contrato la modalidad para compartir sus archivos, es responsabilidad suya con quien comparte dicho archivo y el uso que se haga de ello, eximiendo a Glyphstock de cualquier responsabilidad. El número de personas a compartir puede estar sujeto a limitaciones.

La creación de grupos de envío y subusuarios, puede estar sujeta a limitaciones.

Software y Propiedad Intelectual
Para contratar y usar los Servicios deberá  descargar el software cliente (en adelante, "Software"), propiedad de Glifup, que podría actualizarse automáticamente. Mientras cumpla estas Condiciones, le concederemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Software, con la finalidad exclusiva de acceder a los Servicios.  A menos que la ley prohíba las siguientes restricciones, acepta no aplicar ingeniería inversa a los Servicios ni descompilarlos, no intentar hacerlo y no ayudar a nadie a realizar dichas acciones.

Los Servicios están protegidos por las leyes de copyright, marcas registradas y otras leyes de España y otros países. Estas Condiciones no le conceden ningún derecho, titularidad o interés legítimo sobre los Servicios,  las marcas registradas de Glifup, sus logotipos y otros elementos de la marca.

Servicios Beta
A veces pueden ser lanzados productos y funciones que están en fase de prueba y evaluación. Estos Servicios se denominan betao con palabras o frases con un significado similar y podrían no ser tan fiables como los demás servicios de Glyphstock.

Responsabilidad de Glifup
En la medida en que la ley lo permita, Glifup y sus afiliados, proveedores y distribuidores no ofrecen ninguna garantía, explícita ni implícita acerca de los Servicios. Los Servicios se proporcionan "tal cual". También rechazamos cualquier garantía de comerciabilidad, adecuación para un fin concreto y no infracción.

Glifup y sus proveedores no serán responsables ante el Cliente por:
a) Ningún daño o perjuicio, de toda naturaleza, directo, indirecto, fortuito, especial, incidental, punitivo, derivado,  ni ejemplar que haya afectado al Cliente, sea cual sea su causa y bajo ninguna teoría de responsabilidad. Ello incluye, entre  otras,  cualquier  pérdida  de  negocio o beneficios,  ya  sea  directa  o  indirecta,  cualquier  pérdida  de  prestigio  o reputación,  cualquier  pérdida  de  datos  por  su  parte,  gastos  del  abastecimiento  de  bienes  o  servicios sustitutivos u otras pérdidas intangibles, sea cual sea la doctrina legal.
b)  Los  cambios  que Glifup pueda  incorporar  en  los  servicios  o  la  interrupción  temporal  o
definitiva de estos o de alguna de sus funciones;
c)  La  eliminación  o  daño  del  contenido  y  de  otra  información  guardada  con
Glifup,  que se aloja en los servicios o se ofrece a través de estos, así como la imposibilidad
de almacenarlos;
d) La negligencia por no haber preservado su contraseña o la información de su cuenta de forma segura y confidencial.
e) Cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de Glifup
f) La transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
Las  limitaciones  de  la  responsabilidad  de Glifup ante  el Cliente  se  aplicarán independientemente de si se le han notificado tales posibilidades de pérdidas a Glifup o de si Glifup debería haber sido consciente de dicha posibilidad.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinados daños, de modo que es posible que la limitación o la exclusión anteriores no sean aplicables en su caso. En ningún caso nuestra responsabilidad total superará la cantidad pagada por los servicios contratados.

Renuncia y Cesión del Contrato
En el caso de que Glifup no aplique alguna disposición, no se considerará una renuncia a su derecho a aplicarla posteriormente.

El Cliente no podrá ceder a terceros ninguno de los derechos vinculados a estas Condiciones. Glifup podrá ceder, transferir, gravar, subrogar, a favor de terceras partes, total o parcialmente, los derechos y obligaciones asumidas en virtud de la relación contractual aquí expuesta, así como la posición contractual a cualquier tercera parte, como también subcontratar total o parcialmente los servicios, otorgando su consentimiento de forma expresa el Cliente al aceptar las presentes Condiciones.

Nulidad, inválidez e ineficacia de la Condición
Si cualquier Condición de este contrato fuera declarada total o parcialmente, nula, ineficaz o contraria a derecho o sin efecto,  ello solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz pero no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de las Condiciones que continuaran subsistiendo y manteniendo su validez. Glifup sustituirá la disposición ilegal o nula tan pronto como sea posible por una nueva disposición.

Modificaciones
Glifup revisará estas Condiciones cada cierto tiempo, publicando la versión más actualizada en su página web/app. Si sigue utilizando o accediendo a los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, el Cliente está aceptando someterse a las Condiciones revisadas.

Comunicaciones
Glifup y el Cliente acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias  mediante correo electrónico.

El correo electrónico de contacto de Glifup para estas comunicaciones será:
info@gliyphstock.com y el del Cliente será la dirección de correo asociada a la cuenta de Cliente.

El Cliente se compromete a tener operativo este correo electrónico y a mantener actualizado su perfil. Glifup queda exonerada de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el Cliente. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.


Idioma
El idioma aplicable al aviso legal y condiciones es el español. Si hay alguna contradicción entre lo que dice la versión en español de estas Condiciones y lo que dice la traducción, en todo caso prevalecerá la versión en español.


Legislación aplicable y jurisdicción
Para la resolución de todos los litigios, discrepancias, controversias, cuestiones o reclamaciones resultantes de la interpretación, ejecución, incumplimiento, resolución, nulidad, etc. de las presentes condiciones o relacionados con ellas, directa o indirectamente, ambas partes renuncian expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderles, sometiendo el conocimiento del mismo a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca (España), renunciando expresamente a su  fuero propio, de ser otro.

Los horarios aplicables serán GMT (Greenwich meantime) + 1.00

Glifup, S.L.
C/Ada Byron, s/n Edif.NTIC 1C
07121 – Palma de Mallorca – E
CIF: B-57917627