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Confían en nosotros

Confian en nosotros: Fisac Aviation

8 de Noviembre de 2017
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“Si volamos allá donde el cliente nos necesite… ¿cómo no íbamos a guardar la información de proyectos y actuaciones con el sistema más seguro del mercado?. Miguel Fisac (Ingeniero Aeronáutico / CEO Fisac Aviation).

Desde que en 1995 Fisac Aviation empezó a dar servicio a los operadores de Garmin (empresa desarrolladora y fabricante de GPS para el tránsito terrestre, naval y aéreo), los sistemas de aviónica han ido evolucionando y las necesidades también. Soportes como el Airbone Product Support que desplaza a técnicos especializados al lugar exacto donde un sistema de aviónica lo requiera, ponen de manifiesto la inquietud de Fisac Aviation por mejorar la calidad de la experiencia del cliente. En palabras de Miguel Fisac “no hace tanto que la única opción para una aviónica averiada era desmontarla y mandarla a reparar a Estados Unidos… ahora nuestra compañía está en condiciones de realizar allá donde se encuentre el avión tanto la tarea de reparación, como el mantenimiento”.

Ese compromiso con la mejora continua del servicio, especialmente en un sector donde la seguridad es la regla de oro, es el auténtico inspirador de la confianza de Fisac en Glyphstock: “no tiene sentido que preguntemos a nuestros clientes qué buscan para aumentar la seguridad de su avión, cuánto están dispuestos a invertir en la actualización de sus equipos de aviónica, etc… si no somos capaces de darles las mejores respuestas y prestaciones. Y eso incluye proteger y conservar sus datos, la asistencia precisa que hemos prestado, el material que se ha utilizado o las características específicas de la intervención”.

Y todo ello con las ventajas del sistema de archivo a largo plazo en soporte óptico de Glyphstock: los datos no pueden ser borrados, ni manipulados. Y en Fisac Aviation saben que la información de sus clientes y proyectos (su auténtica inteligencia de empresa) están a salvo incluso de sabotajes informáticos. “La aviación no se entendería sin la más absoluta confianza en que todo está bien hecho”.